關(guān)于服務(wù)回顧的描述，正確的是：( )。
A.服務(wù)回顧工作可與服務(wù)質(zhì)量評審會一起進(jìn)行
B.服務(wù)回顧關(guān)注內(nèi)容可分為與客戶回顧內(nèi)容和團(tuán)隊外部回顧內(nèi)容
C.服務(wù)回顧二級為每周例會，向客戶匯報當(dāng)周服務(wù)情況
D.服務(wù)回顧四級針對重大事件，不定期按需溝通