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試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

在IT服務(wù)管理中，變更管理的目標不包括？
A． 確保使用標準化的方法和程序來高效、及時地處理所有更改
B． 最大限度地減少與變更相關(guān)的事件對服務(wù)質(zhì)量造成的影響
C．改善組織的日常運行
D． 確保對信息技術(shù)環(huán)境的所有建議更改都經(jīng)過適用性和風險管控的審查

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