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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱(chēng)
試卷年份2020年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）定義了IT服務(wù)能力的四個(gè)要素：( )。
A．需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試
B．人員、過(guò)程、技術(shù)、資源
C．?dāng)?shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、人員
D．規(guī)劃、管理、設(shè)計(jì)、運(yùn)維

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